Certo People Operations · el módulo de personas de la plataforma de operaciones Certo

La pre-nómina cierra con el roster real, no con el Excel de ayer.

El roster es la lista real de quién trabaja, dónde y con quién. En Certo cada persona tiene una sola ficha. Cada cambio de puesto, sede o supervisor lleva fecha efectiva, motivo y versión anterior, y el roster sabe qué era cierto en cada fecha. Y con Mi Certo nadie tiene que preguntar por chat.

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Por empleado activo, con Mi Certo incluido. Empieza con un módulo. Certo Intelligence clasifica excepciones y explica diferencias antes del cierre; no registra ni cambia datos.

Roster · Semana 38 · Atención a clientes1 cambio programado

RosterMovimientosAsistenciaPre-nóminaMi Certo

Persona	Sede	Puesto	Cambio	Estado
Ana Torres	Zona 10 → Zona 4	Atención → Ventas	efectivo 16 sep	Programado
Luis Peña	Zona 10	Atención	—	Vigente
Sofía Ruiz	Zona 10	Atención	supervisor L. Pérez · 1 sep	Aplicado
Diego Mora	Zona 4	Ventas	—	Vigente

El cambio de puesto que se avisó por chat y nunca llegó a la ficha.

Un movimiento a mitad de mes, visto desde los archivos de hoy y desde la ficha de la persona en Certo.

Un cambio de puesto, sede y supervisor a mitad de mes

Escenario ilustrativo con datos ficticios · Línea de tiempo con fecha efectiva

Del movimiento laboral al cierre de pre-nómina.

Una ficha por persona
Puesto, equipo, supervisor y centro de costo se consultan en el roster maestro, sin reconciliar versiones separadas.
Un cambio con fecha efectiva
Cada movimiento registra cuándo aplica, quién lo registró y su motivo. La versión anterior se conserva.
Roster y equipos al día
Desde la fecha efectiva, la persona aparece en su nueva sede, área y equipo. El roster histórico muestra dónde estaba cada quien en cada fecha.
Un cierre con evidencia
La pre-nómina parte del roster vigente y su historial. La persona consulta su ficha y sus documentos en Mi Certo.

Ver el diagrama completo

Diagrama ilustrativo. En pantallas pequeñas, desplázate dentro de cada panel para consultar todos los detalles.

Lo que cambia: el cierre parte del puesto, la sede y el supervisor vigentes en cada fecha, y cualquiera puede explicar por qué.

Certo Intelligence explica las diferencias entre el roster y lo marcado · no registra ni cambia datos

Lo que ahora puedes saber

¿Cuántas horas extra reales por área y turno?
¿Qué cambios de puesto o sede se repiten cada mes y por qué?
¿Cuánto costó el último cierre en correcciones?

Cuatro cosas que dejan de pasar.

Con una ficha por persona y movimientos con fecha efectiva, el cierre deja de depender de quién copió qué.

AntesConsolidar el roster en Excel

Una sola ficha por persona alimenta horario, asistencia y pre-nómina. Nadie vuelve a copiar el roster a mano.

AntesCambios que se pierden

Cada cambio de puesto, sede o supervisor se programa con fecha efectiva y motivo, y el roster lo aplica en esa fecha.

AntesReclamos de nómina

La pre-nómina prorratea turnos, primas y ausencias por fecha. Lo que se paga se puede explicar línea por línea.

AntesEl chat como sistema

La persona consulta su horario y pide cambios en Mi Certo. El aviso queda registrado, no en un grupo de mensajes.

Certo Intelligence

IA que clasifica, explica y resume. Personas que deciden.

Certo Intelligence clasifica las excepciones de asistencia, explica por qué un marcaje no cuadra con el horario y resume lo que cambió en el periodo. Resultado: antes del cierre tu equipo revisa solo lo que no cuadra, en lugar de recorrer todo el roster. Las decisiones sobre personas siempre las toma una persona.

SOURCE → REASON → ACTION → EVIDENCE

IA que rinde cuentas

Clasifica los marcajes de noche sin turno nocturno asignado

Explica por qué la pre-nómina de un área difiere del periodo anterior

Resume los cambios de puesto, sede y supervisor del mes

No registra movimientos, no cambia salarios, no cierra la nómina. Eso lo hace una persona.

De la estructura organizacional al cierre pre-nómina.

Cuatro capacidades comparten la misma identidad, permisos y auditoría.

REGISTRO

Administración de Personal (AP)

Roster maestro, movimientos con fecha efectiva, contratos, documentos y estructuras multiempresa. Cada persona conserva una identidad aunque cambie de cuenta, sitio o país.

WFM

Workforce Management

Forecast, requerimientos, programación, adherencia y gestión intradía conectados al roster que realmente está disponible.

HCM

Pre-nómina con reglas legales de 11 países

Clasifica tiempo, ausencias y recargos con las reglas laborales de cada país y deja la pre-nómina lista para tu sistema de nómina. Competencias, evaluaciones, desarrollo y sucesión: próximamente.

PORTAL

Mi Certo

Una experiencia directa para consultar horarios, documentos y solicitudes con la misma seguridad organizacional.

La confiabilidad no es una promesa. Es parte del modelo.

Las métricas críticas usan reglas determinísticas. La IA consulta, explica y detecta señales; nunca ejecuta decisiones operativas sin aprobación.

Fecha efectiva

El sistema sabe qué era cierto en cada periodo.

Aislamiento organizacional

Cada empresa conserva datos, permisos y catálogos separados.

Auditoría

Usuario y fecha en cada cambio; motivo y versión anterior en cada movimiento.

Integración gradual

Empieza con CSV o XLSX y conecta sistemas cuando genere valor.

Elige lo que tu operación necesita hoy.

Precio mensual en USD por empleado activo, con facturación anual. Cada plan tiene un mínimo mensual: US$750 en Core y People and HCM; US$1,500 en Workforce y Platform.

BASE

Core

Roster maestro, estructura organizacional y portal personal (Mi Certo). Horarios y vacaciones en Mi Certo requieren Workforce.

US$0.75 / empleado activo / mesUS$9.00 por empleado activo, facturados al añoMínimo US$750 al mes

RECOMENDADO

Workforce

Core más forecast, planificación, programación y operación diaria (WFM).

US$2.10 / empleado activo / mesUS$25.20 por empleado activo, facturados al añoMínimo US$1,500 al mes

TALENTO

People and HCM

Core más pre-nómina con reglas legales de 11 países (HCM).

US$1.35 / empleado activo / mesUS$16.20 por empleado activo, facturados al añoMínimo US$750 al mes

COMPLETO

Platform

People Operations completo: AP, WFM y HCM sobre la misma historia laboral.

US$2.45 / empleado activo / mesUS$29.40 por empleado activo, facturados al añoMínimo US$1,500 al mes

Pueden aplicar impuestos e implementación. Los planes se activan con nuestro equipo comercial: solicita una demostración o escribe a sales@certo.team.

Preguntas frecuentes

¿Certo reemplaza nuestro HRIS?

No necesariamente. Certo puede funcionar como la fuente operativa de personas y convivir con tu HRIS o ERP mediante importaciones e integraciones.

¿Podemos empezar solo con Administración de Personal (AP)?

Sí. La ficha de personas se activa primero y los demás módulos se suman sobre la misma identidad, sin volver a migrar datos.

¿Qué pasa si la información no está limpia?

Data Readiness diagnostica duplicados, identidades y catálogos antes del onboarding, y deja un plan de remediación priorizado.

¿Funciona para una empresa con una sola sede?

Sí. People Operations se cobra por empleado activo y funciona con una sede y un turno. Varias sedes, empresas o países se añaden en la misma cuenta cuando los necesites.

Recorre tu operación completa con una sola persona.

Usamos un caso parecido al tuyo para mostrar cómo el dato fluye desde el roster hasta WFM, HCM y pre-nómina.

¿Prefieres correo? sales@certo.team

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People Operations, bajo el modelo que tu organización necesita.

Opera en Certo Cloud o, bajo solicitud, en el proyecto GCP de tu organización (BYOC), con operación administrada por Certo.

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